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桐庐天子地旅游开发有限公司举行员工年度培训活动!

没有人有义务看破你邋遢的外表去触及你美好的灵魂。良好的仪容仪表会令人产生美好的第一印象,公司员工的仪容仪表尤为重要,它在一定程度上体现了整个公司的服务形象。


So 美,就现在

为提升员工个人服务形象,进而提升公司的整体服务质量,11月15日,桐庐天子地旅游开发有限公司开展了年度员工仪容仪表系列培训。


本次培训,我们特邀请来自桐庐县旅游委员会的两位老师为大家开课,整个培训过程轻松、愉快,员工们也从培训中学习到了有关礼仪的各项细节及标准。同时,此次培训也为公司进一步提升了服务质量奠定了良好的基础。


(铛铛~施老师优雅出场)左侧这位哦~


本次培训主要围绕四大块:仪容、仪表、仪态及语言技巧。课上,施老师以丰富的教学经验和自身的实践经验让员工意识到仪容仪表及良好服务态度的重要性,并讲述了服务人员如何塑造良好职业形象。通过讲解,让员工们更好的理解对客服务的礼仪。


下午施老师分别对餐厅以及客房的员工进行了培训,下面是施老师亲自为大家示范多种巾布类折花,台下人员火热学习中。


为了进一步规范客房工作程序,提升对客服务水平,施老师结合实际亲自示范中式铺床及客房卫生清洁标准等一一进行了细致的讲解。


本次课程的培训时间虽短,却让公司所有的员工受益匪浅,除了提升公司的整体服务质量外,本次培训对提高个人的服务意识仪容仪表,提倡文明礼貌精神,提升形象素质都起了相当大的促进作用。

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